আপনি যখন Casinor ব্যবহার করেন, আমরা আপনার কিছু তথ্য রাখি। এই নীতিতে পরিষ্কার বলা আছে — কী তথ্য, কেন রাখি, কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার কী অধিকার আছে।
Casinor-এ প্রতিদিন লক্ষো মানুষ আসেন — বেট করেন, গেম খেলেন, পেমেন্ট করেন। এই সব কাজে স্বাভাবিকভাবেই কিছু তথ্য তৈরি হয়। সেই তথ্য কীভাবে রাখি, কেন রাখি এবং কখনো কাউকে দিই কি না — এই সব প্রশ্নের উত্তর এই পাতায় আছে।
আমরা চাই আপনি পরিষ্কারভাবে জানুন আপনার ডেটার কী হয়। লুকোছাপা না করে সহজ বাংলায় বলার চেষ্টা করেছি। যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, সাপোর্টে সরাসরি জিজ্ঞেস করতে পারেন।
Casinor-এর প্রতিশ্রুতি: আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনী সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য ব্যবহার হয় শুধু পরিষেবা দেওয়া ও প্ল্যাটফর্ম উন্নত করার জন্য।
Casinor তিনটি প্রধান উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করে:
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | সংরক্ষণকাল |
|---|---|---|
| নাম ও পরিচয় | অ্যাকাউন্ট ও KYC | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| মোবাইল নম্বর | নিরাপত্তা ও যোগাযোগ | সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| লেনদেন ইতিহাস | আর্থিক রেকর্ড ও বিরোধ | ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| IP ঠিকানা | নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধ | ৯০ দিন |
| বেটিং ইতিহাস | বিশ্লেষণ ও বিরোধ নিষ্পত্তি | ৩ বছর |
Casinor আপনার তথ্য কেবল নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — এর বাইরে নয়:
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। তবে নিরাপত্তা ও লেনদেন সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা সম্ভব নয়।
Casinor আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা দিতে কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়:
Casinor-এর কোনো ব্যবসায়িক পুনর্গঠন বা একীভূতকরণ হলে ব্যবহারকারীদের অগ্রিম জানানো হবে। সেক্ষেত্রে আপনার ডেটা মুছার অনুরোধ করার সুযোগ থাকবে।
Casinor কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে।
ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি মুছতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে আবশ্যক কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট ফিচারে সমস্যা হতে পারে।
Casinor আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রাখে:
সীমাবদ্ধতা: ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা সম্ভব নয়। কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Casinor ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং দ্রুত পদক্ষেপ নেবে।
Casinor-এ আপনার ডেটার উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। নিচের যেকোনো অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্টে:
ডেটা অনুরোধের জবাব সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে দেওয়া হয়। জটিল অনুরোধে সর্বোচ্চ ৯০ দিন পর্যন্ত লাগতে পারে — সেক্ষেত্রে আগে জানিয়ে দেওয়া হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য Casinor-এর সাথে যোগাযোগ করুন:
অভিযোগ করার পর ৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক স্বীকৃতি পাবেন। সম্পূর্ণ সমাধানে ৩০ দিন পর্যন্ত লাগতে পারে।
Casinor-এর সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে আপনি আমাদের লাইসেন্সদাতা কর্তৃপক্ষ বা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা সংস্থায় অভিযোগ করার অধিকার রাখেন।
Casinor গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়লেন। এবার বিশ্বাসের সাথে শুরু করুন — বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ বেটিং প্ল্যাটফর্মে।